Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fv66

Chào mừng bạn đến với fv66 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý ràng buộc giữa người dùng và fv66 khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm trang web, ứng dụng di động, các trò chơi, giao dịch tài chính và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng fv66 tại địa chỉ fv66.club cùng các tên miền liên quan, bao gồm phiên bản website và ứng dụng di động.

Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của fv66, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều Khoản hiện hành. Ngoài ra, bạn cũng đồng ý tuân thủ Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của fv66 – hai tài liệu này được coi là một phần không thể tách rời của Điều Khoản.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của fv66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. 18+ fv66 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam và không bị hạn chế bởi bất kỳ phán quyết pháp lý nào liên quan đến việc tham gia cá cược.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực hệ (vợ/chồng, cha/mẹ, con cái) của nhân viên fv66 hoặc các nhà cung cấp phần mềm trò chơi của fv66.
• Tự nguyện: Việc tham gia cá cược là hoàn toàn tự nguyện và bằng tiền túi cá nhân, không phải tiền vay mượn hoặc tiền của người khác.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản fv66 duy nhất. Điều này áp dụng cho cùng một cá nhân, cùng một địa chỉ IP, cùng một thiết bị, cùng một số điện thoại hoặc cùng một phương thức thanh toán.

Trong quá trình đăng ký hoặc bất kỳ lúc nào sau đó, fv66 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer), bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu (đối với công dân nước ngoài được phép sử dụng dịch vụ)
• Ảnh selfie kèm theo giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng)
• Tài liệu xác minh nguồn gốc tài chính trong trường hợp giao dịch giá trị lớn

Tài khoản fv66 của bạn là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm pháp lý của bạn, kể cả khi có người khác sử dụng tài khoản đó với sự đồng ý hoặc không có sự đồng ý của bạn.

fv66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Phương thức thanh toán phải mang tên chủ tài khoản fv66 đã đăng ký
• fv66 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba
• Thời gian xử lý nạp tiền qua ví điện tử MoMo, ZaloPay: dưới 30 giây
• Thời gian xử lý qua chuyển khoản ngân hàng: từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã nạp tiền gần nhất (trong trường hợp áp dụng)
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: trong vòng 15 phút kể từ khi được phê duyệt
• Trong các trường hợp cần xác minh bổ sung, fv66 có thể mất đến 24 giờ để hoàn tất xử lý

Người chơi tại fv66 chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình. Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được fv66 xác nhận chính thức.

Nguyên tắc giải quyết tranh chấp kết quả:

• Kết quả các sự kiện thể thao (bóng đá, bóng rổ V-League, giải quốc tế) được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu
• Kết quả casino trực tuyến (baccarat, blackjack, roulette) được xác định bởi phần mềm trò chơi của nhà cung cấp và được ghi lại đầy đủ trong nhật ký hệ thống
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fv66 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược
• Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố

fv66 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, từng sự kiện hoặc từng tài khoản người dùng cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

fv66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình (thông thường từ 10x đến 35x tùy loại thưởng)
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình
• fv66 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản
• Khuyến mãi chỉ dành cho hoạt động giải trí cá nhân, nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi
• fv66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào

Người dùng fv66 bị nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc truy tố pháp lý:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản cho người chưa đủ 18 tuổi
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống fv66
• Thao túng kết quả trò chơi thông qua cấu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng fv66 cho các hoạt động tài chính phi pháp
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ và người dùng khác
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) hoặc sử dụng thông tin nội bộ để trục lợi bất hợp pháp
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản fv66 dưới bất kỳ hình thức nào

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản fv66 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA nếu được kích hoạt).

fv66 khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên fv66 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn)
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng
• Thông báo ngay cho fv66 qua Live Chat nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản

fv66 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ thông tin người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, tương đương hệ thống ngân hàng thương mại. Chi tiết xem tại Chính sách bảo mật của fv66.

fv66 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fv66 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của fv66 (thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố cáp quang biển, v.v.)
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị
• Chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội hoặc thiệt hại mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fv66

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của fv66 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 12 tháng trước ngày phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fv66, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của fv66 hoặc các đối tác cấp phép của fv66.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, truyền tải, tái xuất bản hoặc sử dụng thương mại bất kỳ phần nào của nội dung fv66 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ fv66. Vi phạm có thể dẫn đến khởi kiện dân sự và/hoặc truy tố hình sự theo quy định pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng fv66 cho mục đích giải trí cá nhân theo Điều Khoản này.

fv66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Điều 7
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền
• Không có hoạt động đăng nhập trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại trong tài khoản.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên sẽ nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp s ẽ được đưa ra hòa giải tại một tổ chức hòa giải thương mại được công nhận tại Việt Nam.
3. Trọng tài/Tòa án: Nếu hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, các bên vẫn có nghĩa vụ thực hiện các phần không bị tranh chấp của Điều Khoản này. Ngôn ngữ sử dụng trong toàn bộ quá trình giải quyết tranh chấp là Tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức, vui lòng liên hệ fv66 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang chủ fv66
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)

Để khiếu nại được xử lý nhanh chóng, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian phát sinh và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).